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引越し後は?

2016/12/07

引越し後について記載しているページです。

新居への荷物への搬入が終わった後は、家具類が全て揃っているかを確かめます。
その後、トラックの中に残っているものがないかを最終チェックする事で、荷物を降ろし忘れたというトラブルも防ぐ事ができます。
最後に、作業リーダーと一緒に家具や部屋に傷が入っていないか、最終チェックをする事になります。

もしも作業中に付いた傷だと分かった場合、作業リーダーに対応してもらうようにしてください。
それでも対応してもらえない場合には、引越し業者へ電話をして確認する必要があります。
ほとんどの場合には、同じ機能をもつものへの交換、もしくは破損具合に応じたお金が支払われる事になります。

悪徳業者にひっかかった場合には、責任逃れをするような所もあるという事例があります。
担当者、もしくは業者から誠実な対応がない場合には、トラック協会や運輸局、消費生活センターに相談をすると良いでしょう。

ただし、クレームの注意点があります。
業者に言えるクレームというのも明らかなものでなければなりません。
普段の生活で付いてしまう程度のものに関しては、責任を追求する事はできません。

大きく外観を損ねたり、使用に不具合が出るものであれば、対応をしてもらうようにしましょう。
常識的に冷静に考え、クレームを出せるレベルのものでなければ、ただのクレーマーになってしまいます。

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