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引越しのトラブルについて

2016/12/07

引越しのトラブルというのは、自分が思っている以上に多く発生しています。

トラブル対策をしておかなければ、自分の身に起こる可能性だってあるわけです。
ですから、しっかりと情報収集をしておく必要があります。

まず一番の対策としては、業者選びを慎重に行うという事です。
「大手業者だから」「地元の業者」「知り合いの紹介の業者」など、色々な方法で業者を選択すると思います。
しかしながら、業者を適当に選んでしまうとトラブルが起こる可能性というのは、非常に高くなります。

【トラブルの事例】

トラブルの事例としては、荷物関係のものが多くあります。
例えば、荷物の紛失、家具の損傷、家の中(※壁など)の損傷があります。
また、そのようなトラブルがあった場合でも、誠意ある対応をしてくれないというものです。

一度トラブルが起きてしまうと、解決までに時間がかかります。
ですから、トラブルを避けるためには事前に情報収集をしっかりと行い、トラブルが多く報告されている業者は利用しないという事です。

ネット上には、当サイトを含め、口コミや評判を集めたサイトというのは存在します。
そういった情報を集める事の他にも、スタッフとのコミュニケーションも忘れずに行うようにしてください。
コミュニケーションを取るだけでトラブルというのは意外にも減ります。

【実例はどんなものがある?】

見積り時に営業マンがしつこく長時間居座る事もあるようです。
依頼主が女性1人の場合などに関しては、面倒な事もあるので、出来れば誰が一緒に付き添ってもらうのが良いかもしれません。
どうしても、1人の場合には、「○○時までには終わらないといけない」という事を業者にあらかじめ伝えておきましょう。
なかなか帰らない場合には、本部に連絡をする、警察に通報するなどの手法も最終的には効果的です。

その他にも、作業スタッフの人数というのもトラブルになりやすい項目です。
引越し当日には、作業スタッフの人数を確認して、契約書と同じ人数になっていくか確認してください。
もしも異なる場合には、契約違反となりますので、業者に指摘をする事ができます。
実際に作業スタッフが足りないという事態もありますので、必ず確認しておきましょう。

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